A Caixa Econômica Federal enviou comunicado reiterando que não há exigência de valor mínimo para abertura de conta poupança na instituição. De acordo com o banco, para abertura da caderneta, basta apresentar documentos de identidade, CPF e comprovante de residência. Em caso de cobrança de valor mínimo, o banco instrui aos clientes para ligarem para a Ouvidoria da Caixa pelo telefone 0800 725 7474. Caso o cliente tenha deficiência auditiva, a Caixa oferece um atendimento especializado pelo número 0800 726 2492.
“Os casos relatados são pontuais e a CAIXA reforçou a orientação às agências e ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do banco”, disse a Caixa em comunicado.
Outras instituições
Segundo reportagem de ontem do jornal “O Globo”, algumas agências bancárias da Caixa e de outras instituições financeiras têm exigido aplicação mínima na hora de abrir uma caderneta de poupança. A Caixa disse que os casos relatados são "pontuais".
Segundo reportagem de ontem do jornal “O Globo”, algumas agências bancárias da Caixa e de outras instituições financeiras têm exigido aplicação mínima na hora de abrir uma caderneta de poupança. A Caixa disse que os casos relatados são "pontuais".
Fonte: InfoMoney
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