Quem
não quer ganhar mais pelo trabalho que desenvolve? Pergunta fácil de responder,
mas com conclusões nem sempre unânimes quando se analisa a performance do
funcionário após um amento salarial.
Aparentemente, um aumento salarial deveria deixar os
funcionários mais motivados e, com isso, levar a um aumento de produtividade.
Isso de fato ocorre em muitos casos, mas há situações nas quais o efeito de um
ganho extra é nulo.
Isso foi constatado por uma equipe de pesquisadores liderados
por Alain Cohn, da Universidade de Zurich. Em um experimento realizado com
pessoas contratadas para distribuir cópias de um jornal aos pedestres que
passavam pela rua, um aumento salarial não teve nenhum efeito na performance
dos funcionários, a não ser em casos específicos.
Esses casos resumem-se a situações nas quais os funcionários
consideravam o pagamento original inaceitável, ou seja, muito abaixo do que
seria considerado justo por eles.
Nessa situação, ao receberem aumento do salário, a performance
média aumentou em 7%. Esse resultado sugere o que os pesquisadores chamaram de
reciprocidade positiva.
A reciprocidade positiva está relacionada à sensação de que o
aumento salarial levou a uma remuneração justa comparada ao ganho original
muito baixo ou injusto.
Naturalmente, há subjetividade na análise, já que o que pode ser
considerado justo para alguns não necessariamente é justo para outros.
Mas o mais importante para os empreendedores é perceber que nem
sempre apenas o aumento dos ganhos levará os funcionários a produzir mais, algo
já constatado na prática por muitos e agora comprovado com pesquisas.
O desafio está em definir o que seria uma remuneração justa. No
início, muitas empresas que estão se estruturando não conseguem ser
competitivas em remuneração ao ser comparadas com grandes organizações já
estabelecidas.
Porém, as pequenas podem oferecer outros atributos aos
funcionários que compensem um salário maior, tais como ambiente descontraído,
sensação de pertencer a uma família unida e coesa, crescer junto com a empresa,
etc.
Aos empreendedores do próprio negócio preocupados em recrutar e
reter talentos, a sugestão imediata que se tira dessa pesquisa é propor um
pacote atrativo que leve o funcionário a se sentir inserido na cultura da
empresa e, com isso, sua performance será superior.
Naturalmente, criar condições para que o funcionário tenha
aumentos periódicos e justos no salário, também faz parte desse pacote.
Iniciativas como participação em resultados, pagamento de bônus
e prêmios podem fazer parte do pacote não só atrelados ao cumprimento de metas,
mas como retribuição ao esforço e comprometimento dos funcionários chave.
Trata-se de um passo chave para os empreendedores que querem
construir uma empresa onde as pessoas, de fato, são o ativo mais importante.
Fonte: UOL Economia
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