O cartão de crédito é um dos meios de pagamento mais usados pelos
brasileiros atualmente. Só no primeiro semestre desse, ano os pagamentos com
cartões de crédito somaram R$ 291 bilhões - 13,5% a mais que o mesmo período de
2013, segundos dados da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de
Crédito e Serviços).
Como são muito utilizados, roubos e perdas com cartão são bastante
comuns, assim como os mal entendidos, que podem ser agravados pela falta de
experiência dos funcionários de alguns estabelecimentos.
De acordo com Svante Westerberg, CEO da maxiPago! e especialista em
pagamentos eletrônicos, são frequentes os casos de pagamentos indevidos e
valores errados. Confira abaixo seis dicas para evitar inconvenientes com
cartões de crédito:
1- Anote os números do SAC de seus cartões e leve com você. Pode ser
muito útil tê-los à mão no caso de perda ou furto do cartão
2- Leve apenas os cartões que pretende usar no dia. Levar todos os seus
cartões para a rua é um risco desnecessário
3- Nunca anote a sua senha em pedaços de papel e, principalmente, nunca
a guarde na carteira. Se o seu cartão for furtado, a senha facilitará a ação
dos golpistas
4- Sempre verifique o valor digitado na máquina pelo atendente antes de
colocar a senha. Isso pode evitar fraudes e mal entendidos, como valores
errados e zeros a mais (ex: R$ 300 em vez de R$ 30)
5- Se o estabelecimento estiver muito cheio, redobre a atenção com sua
carteira e objetos de valor
6- Se estiver usando cartão de débito, tire um extrato bancário ao final
das compras, para ter certeza que todos os pagamentos foram feitos
corretamente.
Caso perca o cartão ou haja algum débito indevido, seja rápido e entre
em contato com o banco ainda na loja. "O espaço de tempo entre uma pessoa
sentir a falta do cartão e acionar a empresa responsável deve ser o menor
possível. Avisar ao banco pode impedir um dano maior, já que eles podem impedir
a aprovação das compras imediatamente", explica.
Vale lembrar que o estorno de uma cobrança indevida pode levar até
quatro dias para ser aprovado, mas alguns cartões já contam com funcionalidades
que aprovam o estorno automaticamente.
Fonte: InfoMoney
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